Service & Support
- U wenst sneller geholpen te worden bij reparaties en telefonische bijstand?
- U wenst problemen te voorkomen door preventieve controle op uw computer?
Onze service & support contracten leveren u dit voor een kleine prijs per maand.
Welk contract is voor u?
| |
PC Budget |
PC Standaard |
PC Pro |
PC Pro Plus |
| Gegarandeerde responstijd |
<6 |
<4 |
<2 |
<1 |
| |
Onze mensen beginnen aan uw probleem binnen een gegarandeerd aantal werkuren. Dit geldt ook voor telefonische bijstand.
|
| Snelle oplossing |
<48 |
<36 |
<24 |
<12 |
| |
Wij streven naar een definitieve oplossing voor uw probleem binnen een afgesproken tijdslimiet.
|
| Vervangtoestel |
<24 |
<24 |
<24 |
<12 |
| |
Bij complexe problemen voorzien wij snel een vervangtoestel en maken uw data opnieuw beschikbaar.
|
| Lichte preventieve controle |
0 |
1 |
2 |
0 |
| |
Met uw assistentie loggen wij vanop afstand in om uw systeem preventief te controleren op veelvoorkomende problemen.
|
| Uitgebreide preventieve controle |
1 |
1 |
2 |
4 |
| |
Een uitgebreide controle gaat, naast controle op veelvoorkomende problemen, ook uw hardware fysiek nakijken. Verplaatsingen zijn hierbij inbegrepen.
|
| Afrekening |
Jaar |
Kwartaal |
Kwartaal |
Kwartaal |
| Prijs / maand (excl BTW 21%) |
€ 9.92 |
€ 19.83 |
€ 34.71 |
€ 49.59 |
| Prijs / maand (incl BTW 21%) |
€ 12.00 |
€ 24.00 |
€ 42.00 |
€ 60.00 |
|
Via My E-Port kan u uw aankopen, bestellingen
en reparaties in real time opvolgen.
Deze functionaliteit is momenteel in opbouw.
Account aanmaken
Paswoord kwijt? |
|
|
|
 |
